Описание сущности Лид в модуле CRM Битрикс24
Лид — это любая минимальная информация о намерении получить услугу/товар. Заполнение формы обратной связи, входящий звонок, письмо полученное на почтовый ящик — это намерение купить товар/приобрести услугу.
Перечень полей может изменяться и в зависимости от метода и способа вызова иметь различные аттрибуты. Конкретный перечень доступных полей необходимо смотреть в исходном коде метода который используется.
Поля лидов
В таблице указаны основные поля непосредственной сущности Лид:
| Поле | Тип | Описание | Примечание |
|---|---|---|---|
| ID | int | Уникальный целочисленный идентификатор лида | AI, RO |
| TITLE | string | Название лида | REQ |
| HONORIFIC | crm_status | Обращение | Код справочника: HONORIFIC |
| NAME | string | Имя | |
| SECOND_NAME | string | Отчество | |
| LAST_NAME | string | Фамилия | |
| BIRTHDATE | date | Дата рождения | |
| BIRTHDAY_SORT | integer | Универсальное число, получаемое из даты рождения для сортировки и поиска | |
| COMPANY_TITLE | string | Название компании | |
| SOURCE_ID | crm_status | Источник | Код справочника: SOURCE |
| SOURCE_DESCRIPTION | string | Дополнительно об источнике | |
| STATUS_ID | crm_status | Статус | Код справочника: STATUS |
| STATUS_DESCRIPTION | string | Дополнительно о статусе | |
| STATUS_SEMANTIC_ID | string | Состояние статуса (N (новый), P (в работе), F (закрыт)) | RO |
| POST | string | Должность | |
| CURRENCY_ID | crm_currency | Валюта | |
| OPPORTUNITY | double | Сумма | |
| OPENED | char | Доступен для всех | Y/N |
| COMMENTS | string | Комментарий | |
| HAS_PHONE | char | Задан телефон, автоматически вычисляется при создании/обновлении | Y/N, RO |
| HAS_EMAIL | char | Задан e-mail, автоматически вычисляется при создании/обновлении | Y/N, RO |
| HAS_IMOL | char | Задана открытая линия, автоматически вычисляется при создании/обновлении | Y/N, RO |
| ASSIGNED_BY_ID | user | Ответственный | |
| CREATED_BY_ID | user | Кем создан | RO |
| MODIFY_BY_ID | user | Кем изменен | RO |
| DATE_CREATE | datetime | Дата создания | RO |
| DATE_MODIFY | datetime | Дата изменения | RO |
| COMPANY_ID | crm_company | Компания | |
| CONTACT_ID | crm_contact | Контакт | DEP |
| IS_RETURN_CUSTOMER | char | Повторный лид | Y/N, RO |
| DATE_CLOSED | datetime | Дата завершения | RO |
| ORIGINATOR_ID | string | Внешний источник | |
| ORIGIN_ID | string | Идентификатор элемента во внешнем источнике | |
| UTM_SOURCE | string | Рекламная система | |
| UTM_MEDIUM | string | Тип трафика | |
| UTM_CAMPAIGN | string | Обозначение рекламной кампании | |
| UTM_CONTENT | string | Содержание кампании | |
| UTM_TERM | string | Условие поиска кампании | |
| PHONE | crm_multifield | Телефон | RO |
| crm_multifield | RO |
||
| WEB | crm_multifield | Сайт | RO |
| IM | crm_multifield | Мессенджер | RO |
Для обозначения специальных полей используются дополнительные флаги:
RO— read only (поле только для чтения)AI— auto increment (автоматически заполняемый счетчик, наследует поведениеRO)REQ— required (обязательное)DEP— deprecated (устаревшее). Не следует ориентироваться на данные поля, так как они могут быть удалены или их поведение было изменено
Полный перечень полей, можно получить обратившись к соответствующим методам.